Seleccionamos opiniones de distintos formatos: coaching individual, talleres de equipo y programas de mentoring. Cada testimonio refleja un contexto organizativo diferente.
Llevaba dos años en un puesto de dirección y sentía que repetía los mismos errores en las reuniones de equipo. Mi coach me grabó en vídeo durante una simulación y me mostró patrones que yo no veía. En ocho semanas cambié la forma en que abro las reuniones y la participación del equipo subió de manera notable. No es magia: es trabajo con alguien que sabe observar.
El taller de gestión del cambio nos ayudó a preparar una fusión de dos departamentos. Antes del taller, el 40% del equipo decía sentirse «poco informado» sobre el proceso. Después, ese porcentaje bajó al 12% según nuestra encuesta interna. Los facilitadores trabajaron con nuestros datos reales, no con casos genéricos de libro de texto.
Participé en el programa de mentoring como mentee. Mi mentora, una directiva con 18 años de experiencia en banca, me ayudó a preparar mi primera presentación al comité de dirección. Ensayamos tres veces. Me dio feedback sobre el ritmo, los datos que sobraban y cómo manejar preguntas incómodas. La presentación salió bien y me aprobaron el presupuesto que pedía.
Contraté el coaching ejecutivo después de recibir feedback negativo en mi evaluación anual. Mi equipo decía que no delegaba lo suficiente. En 12 semanas, con ejercicios concretos de delegación progresiva, pasé de revisar el 90% de las tareas a centrarme solo en las decisiones críticas. Mi siguiente evaluación reflejó una mejora de 1,8 puntos sobre 5 en la categoría de delegación.
Soy directora de RRHH y busqué un programa para nuestros 12 mandos intermedios. El taller de dos días sobre comunicación interna fue muy práctico. Cada mando salió con un plan de comunicación adaptado a su equipo. Tres meses después, la encuesta de clima laboral mostró una mejora del 22% en la categoría «mi responsable me informa con claridad».
Lo que más valoro es que el programa no termina cuando termina. Mi coach me hizo seguimiento durante 60 días después de las sesiones formales, con dos llamadas breves para revisar cómo estaba aplicando lo aprendido. Esa continuidad marca la diferencia frente a otros cursos que he hecho, donde el último día te dan un diploma y se acabó.
Distribuciones Mora, una empresa de logística con 280 empleados en Madrid y Barcelona, tenía un problema concreto: la rotación de mandos intermedios alcanzaba el 28% anual. Los jefes de almacén y los coordinadores de rutas dejaban la empresa antes de cumplir 18 meses en el puesto. Las entrevistas de salida señalaban dos motivos principales: falta de preparación para gestionar personas y ausencia de apoyo por parte de la dirección.
Diseñamos un programa de 14 semanas para los 12 mandos intermedios de la compañía. Las primeras dos semanas consistieron en evaluaciones 360° y entrevistas individuales para identificar las carencias específicas de cada participante. Las siguientes diez semanas combinaron talleres grupales quincenales con sesiones de coaching individual. La última fase incluyó un ejercicio de simulación donde cada mando presentó un plan de gestión de equipo ante un panel formado por dos directores de Mora y un facilitador nuestro.
La rotación de mandos intermedios bajó del 28% al 11%. La puntuación media de liderazgo en la evaluación 360° subió un 31%. Ocho de los doce participantes recibieron una promoción o ampliación de responsabilidades durante el año siguiente al programa. Elena Pascual, directora de RRHH de Mora, contrató un segundo programa para el siguiente grupo de coordinadores.
Desde 2017 hemos trabajado con organizaciones de sectores diversos: logística, tecnología, salud, consultoría, retail y servicios financieros. Algunos de nuestros clientes prefieren mantener la confidencialidad, pero estos son los que nos han autorizado a mencionarlos públicamente.
LogiTrack España
Logística y transporte, 450 empleados
Distribuciones Mora
Distribución, 280 empleados
TechVida S.L.
Software y producto digital, 120 empleados
Grupo Aresta
Ingeniería civil, 600 empleados
Clínica Dental Rueda
Salud dental, 5 clínicas en Madrid
Herrero Consultores
Consultoría estratégica, 35 empleados